Regale in Hochform
Anders als im Baufachhandel, der Baufirmen und Handwerker bedient, kauft die Mehrzahl der Kunden im Baumarkt mit den Augen von Konsumenten. Hobby-Heimwerker und DIY-Fans haben Freude daran, Haus und Garten aufzuwerten und zu verschönern.
Deshalb stehen bei KIND4stores die Zeichen auf Erlebniskauf. Das ist der Weg, den Branchen wie der Lebensmittelhandel längst erfolgreich gehen. In Bau- und DIY-Märkten hingegen gibt es noch viel Potenzial, mit modernen Ladenbaukonzepten mehr Umsatz zu erreichen.
Im ersten Schritt geht es darum, mutiger zu präsentieren und Projektideen vorzustellen, statt Werkstoffe und Werkzeuge als Einzelprodukte nur in Regalen zu platzieren. Musterpräsentationen entfalten noch mehr Wirkung, wenn sortimentsübergreifend gezeigt wird, was alles möglich ist: z. B. im Bereich Wohnen für ein stimmiges Ambiente mit Kleinmöbeln, Selfmade-Regalen, Tapeten, Farben, Lampen, Leuchtmitteln und Accessoires. Themenbezogene Präsentationen oder saisonal bestückte Sonderflächen bieten Kaufanreize – angefangen von Bad und Wellness bis Garten und Grill. Integrierte Markenshops können die Attraktivität weiter steigern.
Wer Appetit auf neue Projekte bekommen hat, braucht fachkundige Hilfe, die KIND4stores mit der Einrichtung von Beratungstheken und Info-Points sicherstellt. Ergänzend dazu installieren wir auch Monitore mit DIY-Anleitungen, digitale Elemente und Omnichanel-Services.
Weitere Möglichkeiten, persönliche Erfahrungen zu sammeln, sind Teststationen, z. B. für Werkzeuge oder Reinigungsmittel für Fliesen, Teppichböden usw. Mit einem ansprechenden Ambiente und direkten Dialog- und Interaktionsmöglichkeiten kann der stationäre Handel gleichzeitig gegenüber dem Online-Handel punkten.
Natürlich sind auch die logistischen Aspekte für eine effizienten Betrieb nicht zu vernachlässigen: breite Gänge für die Navigation mit Flurförderfahrzeugen und Einkaufstransportwagen, schnelle Orientierung für Profi-Handwerker bei Bauelementen und Werkzeugen, eine möglichst platzsparende Präsentation großformatiger Baustoffprodukte und entsprechend ausgelegte Kassenzonen. Hier darf auch die Impulstheke mit Must-Haves nicht fehlen, an denen Handwerker einfach nicht vorbeikommen.